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Relation Client : les 6 Tendances à suivre en 2020

Blog9 décembre, 20199 décembre, 2019

Relation Client : 6 Tendances à suivre en 2020

Se différencier auprès des clients est devenu un challenge quotidien auquel doivent faire face les entreprises en adaptant notamment leur stratégie. Découvrez les 6 tendances de la relation client pour l’année à venir!

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Blog1 octobre, 201922 octobre, 2019

Comment l’IA sert la relation client

L’IA est dans tous les esprits en cette rentrée 2019. Quelle que soit l’industrie, toutes les entreprises y ont recours pour développer leurs produits et solutions, ou encore pour améliorer leurs processus de vente et d’assistance. L’objectif ? Anticiper et répondre aux besoins de leurs clients afin d’être toujours plus compétitif. Lire la suite « Comment l’IA sert la relation client »