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Étiquette : experience client

Blog18 janvier, 202021 janvier, 2020

Les grandes tendances de l’expérience client

Zendesk publie son étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients. Ce rapport annuel démontre qu’une expérience client réussie et fluide a un impact direct sur la fidélité des clients.  Lire la suite « Les grandes tendances de l’expérience client »

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