10 typologies de clients à gérer au quotidien

Amour et haine, voilà comment on pourrait qualifier le rapport entre commerciaux et clients. Les clients sont l’essence même du commercial, sans eux pas de business et donc pas de boulot. Entretenir une bonne relation avec son client est donc essentiel pour la sécurisation de son chiffre d’affaire. Ainsi, chaque interlocuteur a son propre tempérament, son caractère et sa manière de réagir. Comment réussir à s’adapter et à trouver un terrain d’entente? Voici un challenge quotidien que doit relever n’importe quel commercial

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