Commerciaux Sédentaires

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Confiance vs arrogance: Quelle est la “bonne attitude” pour conquérir de nouveaux clients?

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Comprendre comment inspirer la confiance sans être arrogant afin d’attirer de nouveaux clients est la clé de la réussite …

Le cloud, la clé pour proposer une expérience client multicanale sans couture

D’après le nouveau rapport Nutanix, les spécialistes du retail considèrent qu’une expérience client multicanale ludique et ininterrompue est un …

L’art du silence dans le pitch

Un orateur brillant n’est pas seulement maître dans l’art d’utiliser des mots mais il est également et surtout expert …

Les grandes tendances de l’expérience client

Zendesk publie son étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients. Ce rapport annuel démontre qu’une expérience …
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Commercial sédentarité : les clés du succès d’un deal

De nombreux paramètres entrent en jeu quand il s’agit de signer un deal par téléphone, mais la préparation est …
Commerciaux sédentaires et commerciaux itinérants : un tandem gagnant

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Fini le temps où le commercial terrain était seul à gérer un portefeuille-clients jalousement gardé. Aujourd’hui les commerciaux sédentaires …
Commercial sedentaire

Les transformations du métier de commercial sédentaire

Désormais certains que les machines ne remplaceront pas le commercial sédentaire, nous pouvons nous pencher sur l’évolution de ce …
Relation Client : les 6 Tendances à suivre en 2020

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Se différencier auprès des clients est devenu un challenge quotidien auquel doivent faire face les entreprises en adaptant notamment …

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